有產品？把它變成一門線上的生意。
整理品牌、網站、商品頁、金流、物流與營運節奏，讓產品不只是被看見，而是能被購買、追蹤與持續優化。
Hi, I'm Nicole
我是擁有 17 年電商經驗的電商策略專家，目前是網站設計團隊的共同經營者，協助 AI 獲客功能導入，也是 CROSSING IDEAS 的創辦人。
過去 17 年，我從電商營運、數位行銷一路走到電商品牌總經理，實際參與過平台新創、品牌成長與組織調整，也協助許多企業建立線上通路與數位營運流程。
在不同品牌的轉型過程中，我發現好的想法很少真的從零開始。更多時候，是原本擅長的事遇見另一個觀點、技術或專業，才出現新的可能。這也是 CROSSING IDEAS 的起點。
What isCROSSING IDEAS?
好的改變，常常發生在兩件事情交會的CROSSING POINT。
— Nicole Su
改變，常常發生在兩件事情交會的 CROSSING POINT
— Nicole Su好的想法很少真的從零開始。更多時候，是你已經擁有的產品、專業、團隊或一個想法，遇見另一個領域的經驗與技術之後，開始出現新的可能。
這也是我最擅長的事：從你已經有的東西開始，帶進不同領域的專業，找到值得做的 CROSSING POINT，再把它做起來。
有專業？把它設計成線上的服務入口。
把原本仰賴個人溝通、實體場域或線下成交的專業，轉化成內容、網站、預約流程與可被理解的服務方案。
有團隊？讓 AI 接走重複又耗時的工作。
從客服、名單整理、內容初稿、資料歸納到跟進提醒，找出適合 AI 協作的流程，讓團隊把時間留給判斷與成交。
有想法？先組出可以測試的第一版。
依照想法需要的能力，把網站、設計、技術、行銷與營運的人接起來，先做出能上線、能驗證、能調整的版本。
Experience
曾參與的品牌與組織。
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總經理
STUDIO DOE知名服飾品牌整體經營、電商成長與組織調整
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董事長特助
緯育 Wiedu｜緯創集團協助企業把 AI 導入實際流程與營運
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電商部副總監
PRESCO｜統一集團從 0 建立生鮮電商事業與營運體系
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客戶經理
淘寶台灣參與跨境電商平台的台灣在地化營運與招商
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職涯早期從 Yahoo! 台灣與 PayEasy 起步，接觸過電商、生活服務與旅遊等不同產業，也從這裡開始累積跨產業的視角。
想聊聊你正卡住的成長議題？
從流量、客服、訂單到回購與交棒，我們可以從你最該先整理的那一段開始。